Problema 4.1
Requisitos de finalización
En una estación marÃtima, los clientes van llegando a la zona de venta de billetes de barco según una distribución de probabilidad que sigue una exponencial de media 5 minutos. Desde la puerta de entrada a la estación a la taquilla de venta de billetes de transporte se pierde un tiempo caminando que varÃa en cada cliente, pudiendo ajustarse a una distribución triangular de mÃnimo, moda y máximo de 1, 2 y 3 minutos, respectivamente. Una vez llega la taquilla, es atendido por un operador de venta, únicamente si está disponible, con una tasa de servicio que sigue generalmente una distribución tipo Earlang de parámetro k=2 y media exponencial de 2 minutos.